AGB

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

Diese Website und der Onlineshop „Royal Loom“ werden von A&J DIGITAL LTD betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf A&J DIGITAL LTD, handelnd unter der Marke Royal Loom.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Verträge, die über unseren Onlineshop zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden geschlossen werden.

Anbieter und Vertragspartner:

A&J DIGITAL LTD

Handelsname: Royal Loom

Company Number: 17043540

2 Wyatt Point, Erebus Drive

London SE28 0GL

Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@royalloom-de.com

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. NUTZUNGSVORAUSSETZUNGEN

Sie dürfen unsere Website nur im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen AGB nutzen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates volljährig und geschäftsfähig sind oder mit Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung handeln.

Es ist untersagt, unsere Website oder Dienste für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke zu verwenden oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen.

3. PRODUKTDARSTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Vor Abschluss der Bestellung können Sie die Bestelldaten überprüfen und, soweit die technische Gestaltung des Checkouts dies ermöglicht, berichtigen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung senden oder die Ware versenden.

Wir können eine Bestellung insbesondere ablehnen oder stornieren, wenn:

ein Produkt nicht verfügbar ist;
Zahlungs- oder Adressdaten unvollständig oder fehlerhaft sind;
konkrete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch oder eine unzulässige Nutzung bestehen;
ein offensichtlicher Preis-, Beschreibungs- oder Systemfehler vorliegt;
gesetzliche oder behördliche Gründe einer Ausführung entgegenstehen.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer berechtigten Stornierung unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

4. EINBEZIEHUNG DER RICHTLINIEN

Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, diese AGB sowie die für den Kauf relevanten Richtlinien einzusehen. Dazu gehören insbesondere:

die Versandrichtlinie;
die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
die Widerrufsbelehrung;
die Datenschutzerklärung;
die Informationen zur Markenstory und Produktherkunft, soweit diese nicht vollständig in diesen AGB enthalten sind.

Mit der Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung bestätigen Sie, dass Ihnen die für den Vertrag maßgeblichen Bedingungen und Informationen vor Abschluss der Bestellung zugänglich gemacht wurden.

Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie gilt nicht als pauschale Einwilligung in jede Datenverarbeitung. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

5. PREISE, STEUERN UND ZAHLUNG

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.

Etwaige Versandkosten, Steuern, Zölle oder sonstige Kosten werden, soweit anwendbar, vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben mitgeteilt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren eigenverantwortlich erbrachte Leistungen können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Wir behalten uns vor, Preise für zukünftige Bestellungen zu ändern. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits wirksam geschlossene Verträge.

6. MARKENSTORY, FIKTIVE INHALTE UND PRODUKTHERKUNFT

Royal Loom verwendet kreative und teilweise fiktive Storytelling-Elemente, um die Marke, Kollektionen und Produkte zu präsentieren. Dazu können erfundene Personen, Namen, Figuren, Ereignisse, Dialoge, Schauplätze, Familiengeschichten, Ateliers, Werkstätten und sonstige Erzählungen gehören.

Diese Storytelling-Inhalte dienen ausschließlich der kreativen Markenkommunikation. Sie stellen keine Tatsachenbehauptung über die tatsächliche Unternehmensgeschichte, reale Gründerinnen oder Gründer, Designerinnen oder Designer, Familienbetriebe, Handwerkerinnen oder Handwerker, Ateliers, Werkstätten oder Herstellungsorte dar, sofern sie nicht ausdrücklich als reale und überprüfbare Information gekennzeichnet sind.

Aus Storytelling-Inhalten darf insbesondere nicht geschlossen werden, dass ein Produkt in Deutschland, im Vereinigten Königreich oder in einem europäischen Atelier entworfen, handgefertigt oder hergestellt wurde, wenn dies auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich und sachlich angegeben ist.

Verbindlich sind die sachlichen Angaben auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout, insbesondere zu:

Produktart und wesentlichen Eigenschaften;
Material und Zusammensetzung;
Maßen, Größen und Varianten;
Farbe und Ausführung;
Pflege- und Sicherheitshinweisen;
Preis und Versandkosten;
voraussichtlicher Bearbeitungs- und Lieferzeit;
Produktherkunft, soweit diese ausdrücklich angegeben ist.

Kreative Geschichten, Werbetexte und visuelle Inszenierungen ersetzen oder verändern diese sachlichen Produktinformationen nicht. Sollte eine Storytelling-Aussage einer konkreten Produktbeschreibung widersprechen, ist die konkrete sachliche Produktbeschreibung maßgeblich. Bei Unklarheiten bitten wir Sie, uns vor dem Kauf zu kontaktieren.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden die bei Royal Loom angebotenen Produkte von Lieferanten oder Herstellern in China bezogen. Sie können in China hergestellt, gelagert, geprüft, verpackt und unmittelbar aus China oder über ein internationales Logistikzentrum an Sie versandt werden.

A&J DIGITAL LTD, handelnd unter der Marke Royal Loom, bleibt Ihr Verkäufer und Vertragspartner. Wir sind nicht automatisch Hersteller der angebotenen Produkte, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.

Auf Verpackungen, Versandetiketten, Sendungsverfolgungen oder Begleitunterlagen können Namen und Anschriften von Herstellern, Lieferanten, Fulfillment-Partnern oder Versanddienstleistern erscheinen.

Die Kenntnisnahme dieser Regelungen schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Insbesondere bleiben Rechte wegen irreführender, unrichtiger oder unvollständiger Produktangaben, mangelhafter Ware, verspäteter oder ausgebliebener Lieferung, Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Gewährleistung unberührt.

7. PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben, Größen und sonstige Angaben möglichst genau darzustellen. Die tatsächliche Farbdarstellung kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellung abweichen.

Produkte können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein. Sollte ein bestelltes Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt.

Offensichtliche Schreib-, Preis-, Darstellungs- oder Systemfehler dürfen wir berichtigen. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.

8. LIEFERUNG UND INTERNATIONALE LOGISTIK

Wir können externe Fulfillment-Dienstleister und internationale Logistikzentren einsetzen. Der konkrete Versandort kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.

Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Sie sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen fehlerhaft oder unvollständig angegebene Anschrift verursacht werden, können Ihnen nur im gesetzlich zulässigen Umfang und nach vorheriger Information berechnet werden.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrabgaben, Zölle oder lokale Gebühren anfallen. Ob solche Kosten im Kaufpreis enthalten sind oder von der Empfängerin beziehungsweise dem Empfänger zu tragen sind, richtet sich nach den Angaben auf der Produktseite, im Checkout, in der Versandrichtlinie und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Kosten, über die Sie vor Abschluss der Bestellung nicht ordnungsgemäß informiert wurden, gelten nicht allein aufgrund dieser AGB als von Ihnen akzeptiert.

Senden Sie Rücksendungen nicht eigenständig an ein Lager, einen Hersteller oder eine auf Versandunterlagen angegebene Logistikadresse. Verwenden Sie ausschließlich die Rücksendeadresse und Anweisungen, die Sie von unserem Kundenservice erhalten.

9. WIDERRUF, RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Verbraucherinnen und Verbrauchern kann ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten zu Fristen, Ausnahmen, Rücksendung und Erstattung ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Diese AGB schränken gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht ein.

10. RICHTIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN

Wir bemühen uns um richtige, vollständige und aktuelle Informationen. Dennoch können Inhalte gelegentlich Fehler oder veraltete Angaben enthalten.

Wir sind berechtigt, Inhalte zu berichtigen oder zu aktualisieren, soweit dadurch keine bereits entstandenen gesetzlichen Rechte beeinträchtigt werden.

Allgemeine Inhalte auf der Website dienen der Information und ersetzen keine professionelle Beratung, soweit eine solche erforderlich ist.

11. KUNDENKONTO UND BESTELLDATEN

Sie verpflichten sich, bei Bestellungen und bei der Einrichtung eines Kundenkontos richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Wir dürfen Konten sperren oder schließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Betrug, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Verstöße gegen diese AGB bestehen.

12. DIENSTE UND TOOLS DRITTER

Wir können Funktionen, Anwendungen oder Tools von Drittanbietern bereitstellen oder einbinden, zum Beispiel Zahlungs-, Analyse-, Versand- oder Marketingdienste.

Soweit solche Dienste von Dritten eigenverantwortlich angeboten werden, gelten ergänzend deren Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Wir haften für Drittanbieterdienste nur nach den gesetzlichen Vorschriften und nur, soweit uns deren Handlungen rechtlich zuzurechnen sind.

13. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind wir nicht verantwortlich, sofern wir uns diese Inhalte nicht zu eigen gemacht haben oder gesetzlich zur Haftung verpflichtet sind.

Die Nutzung externer Websites erfolgt auf eigene Verantwortung und nach den dort geltenden Bedingungen.

14. BEWERTUNGEN, KOMMENTARE UND SONSTIGE INHALTE

Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Fotos oder andere Inhalte übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind und keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzen.

Sie räumen uns ein einfaches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes und für die erforderliche Nutzungsdauer geltendes Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Onlineshop, unseren Produkten und unserer Werbung zu speichern, zu vervielfältigen, darzustellen und zu veröffentlichen.

Soweit gesetzlich erforderlich, bleiben Ihre Urheberpersönlichkeitsrechte unberührt.

Wir dürfen rechtswidrige, beleidigende, irreführende, diskriminierende, schädliche oder anderweitig unzulässige Inhalte entfernen.

15. GEISTIGES EIGENTUM

Die auf unserer Website verfügbaren Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Designs, Produktdarstellungen und Softwarebestandteile, können urheber-, marken- oder anderweitig geschützt sein.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder eine gesetzliche Erlaubnis dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verkauft, bearbeitet oder kommerziell genutzt werden.

16. PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

Anfragen zum Datenschutz können Sie an support@royalloom-de.com richten.

17. VERBOTENE NUTZUNG

Insbesondere ist es untersagt:

gegen Gesetze, behördliche Vorschriften oder Rechte Dritter zu verstoßen;
schädlichen Code, Schadsoftware oder automatisierte Angriffe einzusetzen;
Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Website zu beeinträchtigen;
falsche Identitäten oder irreführende Angaben zu verwenden;
personenbezogene Daten anderer Personen unzulässig zu erheben;
Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, diskriminierend oder betrügerisch sind;
unsere Dienste für Spam, Phishing oder sonstige missbräuchliche Kommunikation zu nutzen.

Bei erheblichen Verstößen dürfen wir den Zugang zur Website oder zu einzelnen Diensten sperren.

18. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts;
bei ausdrücklich übernommenen Garantien;
in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten, Erfüllungsgehilfen und beauftragten Dienstleister.

19. FREISTELLUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haften Sie uns gegenüber für Schäden und angemessene Kosten, die durch eine von Ihnen schuldhaft begangene Verletzung dieser AGB, geltender Gesetze oder Rechte Dritter verursacht werden.

Diese Regelung begründet keine über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Haftung von Verbraucherinnen und Verbrauchern.

20. TEILUNWIRKSAMKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

21. BEENDIGUNG DER NUTZUNG

Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit beenden.

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie erheblich oder wiederholt gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen oder wenn dies zum Schutz der Sicherheit unserer Dienste erforderlich ist.

Bereits entstandene Rechte und Pflichten sowie Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, bleiben von einer Beendigung unberührt.

22. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Nutzungen und Bestellungen ändern, insbesondere aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgebliche Fassung, sofern nicht gesetzlich zulässig etwas anderes vereinbart wird.

23. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums führt diese Rechtswahl jedoch nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Kaufleute und andere Personen, bei denen eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Gerichtsstand der Sitz von A&J DIGITAL LTD, soweit keine zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht.

24. VERTRAGSSPRACHE

Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch, sofern im jeweiligen Bestellvorgang nicht ausdrücklich eine andere Sprache angeboten und vereinbart wird.